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El Terrible Servicio al Cliente

Posted Leave a commentPosted in Erick Alejandro García, Experiencia del Cliente, Servicio al Cliente

El Terrible Servicio al Cliente El servicio al cliente suele ser reactivo, usualmente algo malo tiene que pasar para entrar en escena. Un producto roto, un envío que no llegó, un cobro equivocado, un servicio ineficiente, etc. Y es el propio cliente agraviado el que tiene que tomarse la molestia de encontrarnos. El que tiene […]